Declaracion de privacidad
Política de privacidad – Rijn Residentie
Última actualización: octubre 2025
En Rijn Residentie valoramos mucho tu privacidad. En esta política de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos, por qué lo hacemos y cómo manejamos cuidadosamente tus datos.
1. ¿Quiénes somos?
Rijn Residentie
Steekterweg 38
2407 BG Alphen aan den Rijn
Correo electrónico: info@rijnresidentie.nl
Sitio web: www.rijnresidentie.nl
Rijn Residentie es responsable del procesamiento de datos personales según lo descrito en esta política de privacidad.
2. Datos personales que procesamos
Procesamos datos personales que nos proporcionas tú mismo, por ejemplo, cuando:
realizas una reserva a través de nuestro sitio web o por teléfono;
te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto;
te suscribes a nuestro boletín (si corresponde).
Los datos que podemos procesar son:
Nombre y apellido
Información de dirección
Número de teléfono
Correo electrónico
Datos de pago (a través de nuestro socio de reservas o proveedor de pagos)
Información sobre tu estadía (fechas de llegada y salida, preferencias)
Dirección IP y comportamiento de navegación (a través de cookies, ver punto 8)
3. Propósitos del procesamiento de datos
Usamos tus datos para:
Gestionar reservas y pagos
Responder a preguntas por correo electrónico o formulario de contacto
Enviar confirmaciones de reserva e información práctica sobre tu estadía
Obligaciones administrativas y legales (como la administración de impuestos)
Mejorar nuestro sitio web y servicios
4. Base legal del procesamiento
Procesamos datos personales únicamente en base a:
Consentimiento - por ejemplo, al suscribirte a un boletín;
Necesidad para la ejecución de un contrato - por ejemplo, en una reserva;
Obligación legal - por ejemplo, el deber de conservación de facturas.
5. Plazo de conservación
No conservamos tus datos personales por más tiempo del estrictamente necesario.
Datos de reservas y facturación: hasta 7 años (obligación legal de conservación).
Formularios de contacto y correos electrónicos: hasta 1 año después de su gestión.
Datos del boletín: hasta la cancelación.
6. Compartir datos con terceros
Rijn Residentie no vende tus datos a terceros.
Solo compartimos datos con socios necesarios para la prestación de nuestros servicios, como:
nuestro socio de reservas o pagos (por ejemplo, Smoobu, Mollie, u otro proveedor similar);
nuestro proveedor de alojamiento web;
eventuales plataformas de reservas (como Booking.com o Airbnb).
Hemos celebrado acuerdos de procesamiento con estas partes para garantizar tu privacidad.
7. Seguridad de los datos personales
Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
Nuestro sitio web utiliza una conexión SSL segura (identificable por "https://").
8. Cookies y técnicas similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su funcionamiento y recopilar estadísticas.
Puedes ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Podemos usar:
Cookies funcionales (para un sitio web que funciona correctamente)
Cookies analíticas (como Google Analytics, anónimo)
No se utilizan cookies de seguimiento sin tu consentimiento.
9. Tus derechos
Tienes derecho a:
ver tus datos personales;
corregir datos incorrectos;
eliminar tus datos (en la medida permitida por la ley);
oponerse al procesamiento de tus datos;
retirar tu consentimiento;
presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos a través de www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
¿Deseas hacer uso de alguno de estos derechos?
Envíanos un correo electrónico a info@rijnresidentie.nl con el asunto "Solicitud de privacidad".
10. Cambios en esta política
Rijn Residentie se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. La versión más actualizada siempre la encontrarás en nuestro sitio web.