Declaracion de privacidad
Política de privacidad – Rijn Residentie
Última actualización: octubre 2025
En Rijn Residentie valoramos mucho tu privacidad. En esta política de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos, por qué lo hacemos y cómo tratamos tus datos con cuidado.
1. ¿Quiénes somos?
Rijn Residentie
Steekterweg 38
2407 BG Alphen aan den Rijn
Correo electrónico: info@rijnresidentie.nl
Sitio web: www.rijnresidentie.nl
Rijn Residentie es responsable del procesamiento de datos personales como se describe en esta política de privacidad.
2. Datos personales que procesamos
Procesamos datos personales que tú nos proporcionas, por ejemplo cuando:
realizas una reserva a través de nuestro sitio web o por teléfono;
te comunicas con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto;
te suscribes a nuestro boletín informativo (si procede).
Los datos que podemos procesar son:
Nombre y apellido
Datos de dirección
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Datos de pago (a través de nuestro socio de reservas o proveedor de pagos)
Información sobre tu estancia (fechas de llegada y salida, preferencias)
Dirección IP y comportamiento de navegación (a través de cookies, ver punto 8)
3. Finalidades del procesamiento de datos
Usamos tus datos para:
Procesar reservas y pagos
Responder preguntas por correo electrónico o mediante el formulario de contacto
Enviar confirmaciones de reserva e información práctica sobre tu estancia
Obligaciones administrativas y legales (por ejemplo, administración de impuestos)
Mejora de nuestro sitio web y servicios
4. Base legal del procesamiento
Procesamos datos personales únicamente sobre la base de:
Consentimiento – por ejemplo, al suscribirte a un boletín informativo;
Necesidad para la ejecución de un contrato – por ejemplo, al hacer una reserva;
Obligación legal – por ejemplo, obligación de conservar facturas.
5. Plazo de conservación
No conservamos tus datos personales más allá de lo estrictamente necesario.
Datos de reservas y facturas: máximo 7 años (obligación legal de conservación).
Formularios de contacto y correos electrónicos: máximo 1 año después de la gestión.
Datos de boletín informativo: hasta la cancelación de suscripción.
6. Compartir datos con terceros
Rijn Residentie no vende tus datos a terceros.
Compartimos datos únicamente con socios necesarios para la ejecución de nuestros servicios, como:
nuestro socio de reservas o pagos (por ejemplo, Smoobu, Mollie, o un proveedor similar);
nuestro proveedor de alojamiento web;
eventualmente plataformas de reserva (como Booking.com o Airbnb).
Con estas partes tenemos acuerdos de procesador para garantizar tu privacidad.
7. Seguridad de los datos personales
Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.
Nuestro sitio web utiliza una conexión SSL segura (identificable por “https://”).
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su funcionamiento y recopilar estadísticas.
Puedes ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Podemos usar:
Cookies funcionales (para un sitio web que funcione correctamente)
Cookies analíticas (por ejemplo, Google Analytics, de forma anónima)
No se utilizan cookies de seguimiento sin tu consentimiento.
9. Tus derechos
Tienes derecho a:
consultar tus datos personales;
corregir datos incorrectos;
eliminar tus datos (en la medida en que la ley lo permita);
opponerte al procesamiento de tus datos;
retirar tu consentimiento;
presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos a través de www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
¿Quieres ejercer alguno de estos derechos?
Envíanos un correo electrónico a info@rijnresidentie.nl con el asunto “Solicitud de privacidad”.
10. Cambios en esta política
Rijn Residentie se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. La versión más reciente siempre está disponible en nuestro sitio web.