Déclaration de confidentialité
Politique de confidentialité – Rijn Residentie
Dernière mise à jour : octobre 2025
Chez Rijn Residentie, nous attachons une grande importance à votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous recueillons, pourquoi nous le faisons et comment nous traitons vos données avec soin.
1. Qui sommes-nous ?
Rijn Residentie
Steekterweg 38
2407 BG Alphen aan den Rijn
E-mail: info@rijnresidentie.nl
Website: www.rijnresidentie.nl
Rijn Residentie est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.
2. Données personnelles que nous traitons
Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez vous-même, par exemple lorsque vous :
fait une réservation via notre site Web ou par téléphone ;
nous contacte par e-mail ou via le formulaire de contact ;
vous inscrivez à notre newsletter (le cas échéant).
Les données que nous pouvons traiter sont :
Prénom et nom
Coordonnées d'adresse
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Données de paiement (via notre partenaire de réservation ou prestataire de paiement)
Informations sur votre séjour (dates d'arrivée et de départ, préférences)
Adresse IP et comportement de navigation (via cookies, voir point 8)
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données pour :
La gestion des réservations et des paiements
La réponse aux questions par e-mail ou via le formulaire de contact
L'envoi de confirmations de réservation et d'informations pratiques sur votre séjour
Obligations administratives et légales (telles que l'administration fiscale)
Amélioration de notre site Web et de nos services
4. Fondement juridique du traitement
Nous traitons les données personnelles uniquement sur la base de :
Consentement – par exemple lors de l'inscription à une newsletter ;
Nécessité pour l'exécution d'un contrat – par exemple lors d'une réservation ;
Obligation légale – par exemple l'obligation de conserver les factures.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire.
Données de réservation et de facturation : maximum 7 ans (obligation légale de conservation).
Formulaires de contact et e-mails : maximum 1 an après traitement.
Données de newsletter : jusqu'au désabonnement.
6. Partage de données avec des tiers
Rijn Residentie ne vend pas vos données à des tiers.
Nous ne partageons les données qu'avec les partenaires nécessaires à l'exécution de nos services, tels que :
notre partenaire de réservation ou de paiement (par ex. Smoobu, Mollie ou un prestataire similaire) ;
notre prestataire d'hébergement web ;
éventuellement des plateformes de réservation (telles que Booking.com ou Airbnb).
Nous avons conclu des accords de traitement avec ces parties afin de garantir votre confidentialité.
7. Sécurité des données personnelles
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé ou la divulgation.
Notre site Web utilise une connexion SSL sécurisée (identifiable par “https://”).
8. Cookies et techniques similaires
Notre site Web utilise des cookies pour améliorer son fonctionnement et collecter des statistiques.
Vous pouvez toujours ajuster vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous pouvons utiliser :
Cookies fonctionnels (pour un site Web fonctionnel)
Cookies analytiques (tels que Google Analytics, de façon anonyme)
Aucun cookie de suivi n'est utilisé sans votre consentement.
9. Vos droits
Vous avez le droit de :
consulter vos données personnelles ;
faire corriger des données incorrectes ;
faire supprimer vos données (dans la mesure où c'est légalement autorisé) ;
s'opposer au traitement de vos données ;
retirer votre consentement ;
déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Souhaitez-vous exercer l'un de ces droits ?
Envoyez alors un e-mail à info@rijnresidentie.nl avec pour objet “Demande de confidentialité”.
10. Modifications de cette politique
Rijn Residentie se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente se trouve toujours sur notre site Web.